Tu Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business) es tu mejor escaparate gratuito. Optimizarlo bien marca la diferencia entre aparecer o no en el mapa. Estos son los pasos que más impacto tienen.

1. Elige bien la categoría

La categoría principal es uno de los factores de relevancia más importantes. Elige la más específica que describa tu actividad y añade categorías secundarias cuando tenga sentido. Una categoría mal elegida te deja fuera de muchas búsquedas.

2. Completa todos los datos

  • Nombre exacto del negocio (sin keywords forzadas).
  • Dirección y zona de servicio coherentes.
  • Horarios actualizados, incluidos festivos.
  • Teléfono, web y atributos relevantes (accesibilidad, pagos, etc.).

3. Fotos y publicaciones

Sube fotos reales y de calidad con frecuencia, y aprovecha las publicaciones para anunciar novedades, ofertas o eventos. La actividad constante transmite confianza a Google y a tus clientes. Si no tienes tiempo, en nuestros planes nos ocupamos de las publicaciones y fotos cada mes.

4. Responde y consigue valoraciones

Pide valoraciones a tus clientes de forma sistemática (un sistema de captación con QR funciona muy bien) y responde a todas, también a las negativas, con calma y profesionalidad. Responder bien transmite confianza a quienes te encuentran y es una señal positiva para el ranking local.

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia debo publicar en mi Perfil de Empresa?
Idealmente cada semana. La actividad reciente es una señal positiva y mantiene tu ficha viva para quien la visita.
¿Qué hago con una valoración negativa injusta?
Responde siempre con calma y profesionalidad, aportando tu versión sin entrar en conflicto. Una respuesta serena transmite más confianza a quien la lee que la propia crítica.